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Allgemeine Geschäftsgedingungen (AGB) Die nachstehenden Vertragsbedingungen gelten für alle Produkte unseres Hauses. Wir gehen davon aus, dass Sie Verständnis dafür haben, dass zugeschnittene Ware und alle Sonder- und Einzelanfertigungen (z. B. bei Bilderrahmen) vom Rückgaberecht ausgenommen sind. 1 Garantien 2 Rückgaberecht 3 Rückgabefolgen 4 Preise 5 Auslandslieferungen 6 Mindestbestellwert 7 Buchpreise 8 Versandkostenanteil Inland 9 Versandkostenanteil Ausland 10 Zahlung 11 Lieferung 12 Sonstiges Anmerkungen 1 Garantien Unsere Hersteller und Lieferanten garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen können Sie den Beschreibungen im Katalog bzw. den Angaben in den Bedienungsanleitungen entnehmen. Zusätzlich stehen wir für die Produkte unseres Sortiments gerade: Zwei Jahre ab Rechnungsdatum sorgen wir für die Erfüllung Ihrer Garantieansprüche und für sorgfältigen Service. 2 Rückgaberecht Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nichtpaketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern), können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung muß an die von uns angegebene Rücksendeadresse erfolgen und das Rücknahmeverlangen an artificia nova Achberger Verlag GmbH, Mengshofstraße 46, 47805 Krefeld gerichtet werden.* 3 Rückgabefolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.* 4 Preise Spätestens mit dem Erscheinen des jährlichen Hauptkatalogs verlieren alle früheren Preise ihre Gültigkeit. Die Preise gelten bis zum Erscheinen des nächsten Hauptkatalogs. Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung. Da unser Katalog eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr hat, müssen wir uns vorbehalten, Preise in Ausnahmefällen anzupassen. Unsere Katalogpreise beinhalten für Lieferungen in Deutschland die derzeit gültige Mehrwertsteuer. 5 Auslandslieferungen Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt die derzeit gültige deutsche Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen aus dem nicht EU-Ausland kürzen wir unsere Preise um die enthaltene deutsche Mehrwertsteuer. Sie werden aber bei Ihrem Zoll die jeweilige landestypische Einfuhr-Umsatzsteuer bezahlen müssen. Über die Praxis der einzelnen Länder bei der Erhebung von Zöllen können wir keine Auskunft geben. Sie erhalten von uns eine auf der Rechnung ausgedruckte Ursprungserklärung. Zahlungen von ausländischen Bankinstituten sind innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns Ihre Zahlungen nur nach einem Abzug von Bankspesen gutgeschrieben, die wir Ihnen zusätzlich in Rechnung stellen müssen. 6 Mindestbestellwert Um kostendeckend arbeiten zu können sind wir leider gezwungen erstr ab einem Mindestbestellwert von 80,00 Euro zu liefern. 7 Buchpreise Bücher sind in Deutschland durch Gesetz preisgebunden. Bei unseren Angeboten im Katalog oder im WebShop nennen wir den zum Zeitpunkt der Einstellung gültigen Ladenpreis; bei einer Preisänderung durch den Verlag müssen wir Ihnen den neuen festgesetzten Preis in Rechnung stellen. 8 Versandkostenanteil Inland Für jede Bestellung berechnen wir bis zu einem Bestellwert von € 450,00 einen Versandkostenanteil von € 7,50. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen oder organisatorischen Gründen in mehreren Teillieferungen ausführen, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. Für die Lieferung von sperrigen Gütern und Möbeln berechnen wir die tatsächlich anfallenden Speditionskosten. 9 Versandkostenanteil Ausland Bei Sendungen in das europäische Ausland müssen wir bis zu einem Gewicht von 1 kg € 7,50 an Versandkosten berechnen. Bei Sendungen mit darüber hinausgehendem Gewicht stellen wir die tatsächlich anfallenden Versandkosten in Rechnung. 10 Zahlung Sie können zahlen: 1. per Nachnahme Die jeweils gültigen Gebühren (derzeit EUR ab 4,90 per Post) sind abhängig vom Gewicht und gehen dann zu Ihren Lasten. 2. per Rechnung Zahlen Sie dann bitte innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, € 2,50 für die zweite und € 4,00 für die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen auf den offenen Rechnungsbetrag pro Monat zu berechnen. An Neukunden liefern wir nur per Nachnahme oder nach Vorauszahlung. Wir behalten uns aber vor, auch in anderen Fällen Vorauszahlung zu verlangen. Zahlungen von ausländischen Bankinstituten werden innerhalb der EU ohne zusätzliche Gebühr ausgeführt, wenn Sie auf der Überweisung den untenstehenden IBAN- und SWIFT-Code für unsere Bankverbindung angeben. Ohne diese Codes werden uns Ihre Zahlungen nur nach einem Abzug von Bankspesen gutgeschrieben, die wir Ihnen zusätzlich in Rechnung stellen müssen. IBAN-Code DE-16 3205 0000 0045 0116 40
Swift-Code SPKRDE33 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum von artificia nova Achberger Verlag GmbH. 11 Lieferung Wir liefern auf dem schnellsten Wege per DHL (Post) oder Hermes - in der Regel innerhalb weniger Tage. Bedenken Sie aber, daß unsere Produkte keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir Lieferzeiten vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen. 12 Sonstiges Unser Angebot ist freibleibend und gilt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Weil unsere Produkte keine Massenartikel sind, können leichte Abweichungen von den Katalogabbildungen und -angaben vorkommen. Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus sichern wir Ihnen zu, Ihre Adreßdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührung, d.h. Bestellung aus und/oder Lieferung in das Ausland, dem deutschen Recht.
Soweit beide Vertragsparteien Vollkaufleute sind, gilt das Amtsgericht Krefeld als Gerichtsstand.
Anmerkung zu 2 und 3 Die beiden vorstehenden Absätze sind — was wohl unschwer zu bemerken ist — Formulierungen des Gesetzgebers. Wir drucken sie pflichtgemäß ab und wenden sie pflichtgemäß an. Wir streben aber unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Kunden an; insofern können Sie bei einem Ärger ihrerseits auch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen jederzeit mit uns reden. Wir fänden es allerdings auch fair, wenn Sie die Rücksendungen an uns, wie unsere eigenen Lieferbedingungen es vorsahen, freimachen würden
artificia nova Achberger Verlag GmbH Mengshofstraße 46 D-47805 Krefeld |